POLÍTICA DE HOSPEDAGEM DO HOTEL KINDERMANN
Aqui estão algumas informações importantes para ajudá-lo a planejar sua chegada e desfrutar ao máximo do que temos a oferecer:
Horários de Check-in e Check-out:
- Nosso check-in começa às 14h00min, permitindo que você se acomode confortavelmente a partir dessa hora.
- O check-out pode ser realizado até às 12h00min, oferecendo-lhe a tranquilidade de uma manhã sem pressa.
Check-in Antecipado e Check-out Tardio:
- Caso precise sair um pouco mais tarde, consulte nossa equipe sobre o check-out tardio. Se houver disponibilidade, ajustamos para que você aproveite o máximo da sua estada.
- Para chegadas antes das 10h00min, por favor, entre em contato conosco, assim, podemos preparar sua reserva com um dia de antecedência, garantindo sua acomodação ao custo de uma diária integral.
Documentação Necessária:
- Todos os hóspedes precisam apresentar um documento de identificação válido no momento do check-in.
- Menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável. Se não houver parentesco direto, é necessária uma autorização legal assinada em cartório.
Política de Cancelamento e No-show:
- Para cancelamentos sem custo, basta avisar até 24h antes do check-in. Após esse período, o valor da diária é cobrado integralmente, sem possibilidade de reagendamento.
- Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado 100% do valor da reserva.
- Reservas não reembolsáveis seguem políticas específicas.
Garantia de Reserva:
- Algumas reservas podem exigir um cartão de crédito como garantia.
- O valor da estada pode ser pré-autorizado no cartão de crédito antes do check-in
Responsabilidade por Pertences:
- Recomendamos que objetos de valor sejam guardados no cofre. As categorias Executivo e Luxo já possuem essa comodidade. Caso sua acomodação não disponha de cofre, é só solicitar à recepção, e teremos prazer em guardar seus itens com total segurança. Para sua tranquilidade, sugerimos o uso desse serviço, pois o hotel não se responsabiliza por itens deixados fora do cofre.
Política de Fumantes:
- O Hotel Kindermann é um ambiente 100% livre de fumo. Fumar nas dependências do hotel resultará em taxas adicionais para higienização e desodorização do ambiente.
Acomodação para Crianças:
- Crianças de todas as idades são bem-vindas!
- Crianças até 12 anos podem acomodar-se no mesmo apartamento dos pais, com um colchão extra sem custo adicional.
Pet Friendly:
- Seus amigos de quatro patas são bem-vindos aqui! Nosso hotel é pet friendly, porque sabemos que a viagem fica completa com a companhia deles. Para acomodá-lo da melhor forma, aplicamos uma taxa adicional.
Acessibilidade:
- Comprometidos com a inclusão e o conforto de todos, oferecemos facilidades para hóspedes com deficiência, assegurando uma estada confortável e acessível.
Café da Manhã Cortesia:
- Nosso café da manhã é um presente para começar o dia com sabor e energia. Servido para todos os hóspedes como cortesia, traz opções frescas e variadas para energizar sua manhã.
Estacionamento Gratuito:
- Aproveite nosso estacionamento como cortesia, garantindo que seu veículo fique em segurança enquanto você descansa.
Wi-Fi de Alta Velocidade:
- Conexão de alta velocidade disponível em todos os espaços, para que você se mantenha conectado com o que importa, seja para trabalho ou lazer.
Ao escolher o Hotel Kindermann, você concorda com essas políticas. Caso precise de qualquer assistência, nossa equipe de recepção está sempre à disposição.
Seja bem-vindo à nossa casa e tenha uma excelente estada!
